Kein Bestellabschluss möglich? "Bestellen"-Button oder "Kundendaten Absenden"-Button ist grau?

Bitte beachten Sie, dass wir aktuell von zahlreichen Bot-Bestellungen betroffen sind, bei denen als Lieferadresse oder „Vermerk zur Bestellung“ teils Spam, Werbung oder Links zu unsicheren / illegalen Inhalten eingetragen und als Bestellbestätigung von unserem Shop auf Mailadressen unbeteiligter verschickt werden.

Daher müssen wir im Shop verschiedene Sicherheitsmaßnahmen anwenden, die einen Bestellabschluss für Bots verhindern oder zumindest erschweren. Wir verwenden dafür unter anderem den Dienst "reCAPTCHA" (Ein Produkt von Google LLC), der Bestellabschluss ist erst nach der Lösung eines Captchas möglich. Dies öffnet sich als Pop-Up sobald Sie auf "Kundendaten abschicken" (beim Anlegen eines neuen Accounts) bzw. "Bestellung absenden" (wenn bereits eingeloggt) klicken.
Das Captcha ist eine kleine & einfache Sicherheitsfrage.
Meist sieht es so aus wie hier im Screenshot, ggf. muss auch eine einfache Frage wie das Ankicken bestimmter Bilder durchgeführt werden:

Können Sie die Abfrage beim Bestellabschluss NICHT sehen? 
In 95% der Fälle ist in Ihrem Internetbrowser ein Werbeblocker oder Plugin wie NoScript installiert oder der Browser selbst so eingestellt das pauschal alle Pop-Ups unterdrückt werden. In dem Fall ist kein Bestellabschluss möglich.
Alternativ: Öffnen Sie unsere Seite über eine anonyme Sitzung Ihres Browsers (Sofern Sie das störende Plugin nicht so eingestellt haben, dass es auch im anonymen Modus aktiv sein soll), fügen Sie unsere Seite bzw. reCAPTCHA als Ausnahme der Plugins temporär hinzu, pausieren Sie die Plugins für die Sitzung der Bestellung oder verwenden Sie einen zweiten Browser in Standard-Einstellungen.

Funktioniert es auch in einem zweiten Browser in Standardeinstellungen nicht?
Dann wird vermutlich ein VPN, eine Firewall oder andere Sichereitsmaßnahmen in Ihrem Netzwerk eine Umleitung auf den Dienst "ReCAPTCHA" von Google verhindern. Oder Sie kommen aus einer Region, aus der der Internetzugriff auf Google-Dienste unterdrückt wird, etwa China oder Nordkorea. Oder ein VPN leitet Sie über solche Länder auf unseren Shop. Weitere Infos finden Sie z.B. hier:

https://praxistipps.chip.de/captcha-wird-nicht-angezeigt-das-koennen-sie-tun_50923

Funktioniert alles nicht?
Gern können wir die Bestellung manuell anlegen. Übermitteln Sie uns Ihre Anfrage inkl. Rechnungs- & Lieferadresse gern per Mail an: info@gandg.de